FAQs 常见问题

在课程或实习项目页面点击“立即咨询/报名”，填写基本信息后顾问会联系你确认背景、开班时间与需求，并完成注册。

课程以线上直播为主，配合录播回放、作业与项目实战，配套助教答疑和班主任跟进，支持在澳洲/国内不同时区学习。

可以。不同班型提供预习资料和基础衔接模块，正式开课前还有助教答疑，确保零基础也能跟上节奏。

可以先预约职业规划顾问，结合你的背景、时间和目标评估技能差距，匹配合适的课程/项目和学习节奏。

支持信用卡、PayPal 和银行转账等方式，部分班型可申请分期或企业报销，具体方案可与顾问确认。

退款遵循《Cancellation & Refund Policy》，开班前可与顾问沟通调班或延期，开课后按政策执行，请在报名前仔细确认。

每次直播都会提供录播回放和课件，作业与项目有助教答疑和代码/方案反馈，确保补课与跟进。

根据班型提供简历修改、求职规划、Mock Interview、内推/项目证明等支持，帮助你准备面试并匹配岗位。

完成核心项目或考核后，可申请结课证明或项目证明用于作品集/简历，具体要求以班型通知为准。

你可以邮件 hello@jiangren.com.au、致电 0421-672-555，或在官网“联系我们”填写表单，我们会尽快回复。

建议使用 8GB 以上内存的电脑，稳定网络环境；常用工具包含 VS Code、Git、Zoom/Slack 等，会在开班前提供安装指引。

作业提交后由导师/助教点评，提供代码/方案建议；项目阶段会有里程碑评审与演示机会，帮助你迭代作品。

有。澳洲与国内学员都可报名，会根据时区安排直播和助教答疑时段，录播可随时回看。

部分班型包含企业项目或内推支持；若需实习机会，可选择带项目证明的 P3 职业孵化器或与顾问确认适配方案。

课程以中英文双语为主，代码与文档使用英文；面试辅导可选中英双语演练，提升本地求职表达。

每节课后 24 小时内上传录播与资料，统一在学习平台查看与下载，便于复习或补课。

开班后会进入班级群，享有同学互助、导师答疑、就业信息与活动通知，方便交流与结对学习。

支持开具电子发票/收据，报名后联系顾问提供公司信息或报销需求即可处理。

AI 学习中心（/learn）是匠人学院的 AI 时代学习入口，目前提供 Vibe Coding、Prompt 大师、AI Engineer 等方向，涵盖从零基础到进阶的 AI 技能学习路径，每个方向配有章节内容、实战练习和学习进度追踪。

AI Chat（/ai-chat）是通用 AI 对话助手，适合日常学习问答；AI Tutor 是专项辅导工具系列，包括考证匠（IT 认证备考）、求职匠（求职与面试辅助）、牛小匠（大学课程辅导），每个工具都针对特定场景深度优化。

Prompt 实验室是交互式 Prompt Engineering 练习环境，通过多轮对话掌握各种提示词技巧；前端实验室提供 27 个 HTML/CSS 实战练习，支持实时预览、自动验证和分步引导，两者都可在学习中心免费使用。

Vibe Coding 是 AI 辅助编程学习方向，教你使用 Cursor、Claude Code、GitHub Copilot 等 AI 编程工具高效开发。适合想提升开发效率的程序员，也适合零代码基础但想用 AI 构建产品的创业者和产品经理。

支持 AWS（SAA、SAP、AIF 等）、Azure（AZ-900、AI-102 等）、GCP、CompTIA、CCNA、Scrum/PMP 等主流 IT 认证。每个认证提供章节学习、知识点讲解、模拟考试和真题练习，帮助你高效通过考试。

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牛小匠 AI 目前支持澳洲主要大学（UQ、UNSW、Melbourne 等）的 IT/CS 课程，提供课程大纲解读、作业辅导、知识点答疑和考试复习。课程数据持续更新，覆盖范围不断扩大。

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