Business Analyst 的沟通能力为什么重要？如何提升？

Why are communication skills vital for BAs, and how can you improve them?

题目类型: 技术面试题

这是一道技术面试题，常见于澳洲IT公司面试中。

难度: easy

分类: Business Analysis, Soft Skills

标签: business-analyst, communication

参考答案摘要

答案 BA 需要在客户、业务与技术团队之间对齐认知与期望，沟通决定需求是否准确、决策是否高效。提升方法包括：多听多问、用对方语言复述确认、提前准备要点、遇到新表达及时查证与练习；也可录音复盘，持续改进表达清晰度。

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