Salesforce 的 Workflow 是什么？Workflow 里有哪些 Action？

What are Workflows in Salesforce? What are Actions in a workflow?

题目类型: 技术面试题

这是一道技术面试题，常见于澳洲IT公司面试中。

难度: easy

分类: System Design

标签: Workflow, Automation, Salesforce

参考答案摘要

答案 Workflow Rule 是基于条件触发的自动化机制：当记录满足条件时执行动作。动作通常分为立即动作（Immediate）与时间依赖动作（Time-Dependent），常见包括字段更新、任务创建、邮件提醒、外发消息等（具体可用项与组织配置有关）。

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