Salesforce 中的 Workflow 是什么？

What is Workflow in Salesforce?

题目类型: 技术面试题

这是一道技术面试题，常见于澳洲IT公司面试中。

难度: easy

分类: Salesforce Admin

标签: Workflow, Automation, Business Process

参考答案摘要

答案 Workflow（Workflow Rule）是基于条件触发的自动化：记录满足条件时执行动作，如发邮件提醒、更新字段、创建任务、发送外发消息等，用于把“重复且标准的流程”自动化。现代组织更多用 Flow 替代部分 Workflow，但面试可强调：管理员要选择合适工具并关注可维护性与治理。

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