Professional VMware Workspace ONE 21.x (2V0-62.21)
Workspace ONE 21.x exam prep covering UEM, Workspace ONE Access, device management, conditional access, identity integration, and operational tasks across Windows, macOS, iOS, and Android.
Workspace ONE 认证面向做统一端点管理（UEM）和企业移动管理的工程师 — 如果你在管 Windows/macOS/iOS/Android 设备的策略推送和应用分发，这张证直接对口。
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What this certification covers
This page is structured for quick scanning first: exam format, fit, prep time, and the actual study scope.
VMware Professional Workspace ONE 21.x (2V0-62.21) 验证在 Workspace ONE UEM + Workspace ONE Access 平台上管理多平台设备的能力。70 题 / 130 分钟，及格线 300/500，费用 $250 USD。
Workspace ONE 是 VMware 的统一端点管理（UEM）产品，核心场景：企业 IT 通过 Workspace ONE 控制台统一管理公司发放的 Windows 笔记本、macOS、iPhone、Android 设备 — 推送 Wi-Fi/VPN/Email 配置、分发企业应用、强制密码策略、远程擦除丢失设备。2023 年 Broadcom 收购 VMware 后，Workspace ONE 更名为 Omnissa Workspace ONE（独立运营），但认证体系延续。
考试七大领域中最重要的两块：安装配置（25%，UEM 控制台配置、AirWatch Cloud Connector 部署、UAG 边缘服务、LDAP 目录同步、证书管理）和架构技术（20%，UEM/Access 核心组件识别、HA/DR 架构、Intelligent Hub 客户端）。
You will work with
After preparation
- Pass the VMware 2V0-62.21 Professional Workspace ONE 21.x exam with confidence
- Configure the Workspace ONE UEM console, including enrollment, profiles, and compliance policies
- Set up Workspace ONE Access conditional access and MFA integration
- Use Workspace ONE Intelligence dashboards, reports, and automation features
Exam details
Who should take it
Good fit
- Endpoint management engineers responsible for Windows, macOS, iOS, and Android fleets
- UEM administrators designing BYOD and enterprise mobility policies
- IT security engineers configuring Workspace ONE Access conditional access
- VMware professionals preparing for the VCP-DW digital workspace path
Before you start
- At least 6 months of hands-on Workspace ONE UEM or AirWatch experience is recommended
- Basic knowledge of MDM and enterprise mobility concepts is expected
- You should understand directory integration and certificate management basics
- Familiarity with SAML, OAuth, and conditional access concepts will help
Is it worth it? Career value
Salary ranges, target job titles, and the real career impact of holding VMware 2V0-62.21.
Workspace ONE 在澳洲的部署集中在大型企业和政府部门（IRAP 评估通过的 UEM 方案之一）。在 UEM 市场，Workspace ONE 和 Microsoft Intune 是主要竞争对手 — 用 vSphere/Horizon 的企业通常选 Workspace ONE，纯 Microsoft 365 的企业选 Intune。
VCP-DW（Digital Workspace）认证在 VMware 合作伙伴的 EUC（End User Computing）团队中是标准要求。
不适合的人群：用 Microsoft Intune/SCCM 管理设备的人 — 技术栈完全不同。做服务器虚拟化的 vSphere 管理员 — Workspace ONE 是端点管理方向。
Study preparation
With hands-on AWS
From scratch
Daily pace
Learning path preview
3 chaptersStep-by-step preparation
A concrete week-by-week plan from past test-takers — not generic advice.
第一阶段：UEM 核心组件和设备注册（2-3 周）
理解核心组件：UEM Console（管理控制台）、Intelligent Hub（设备端 Agent）、AirWatch Cloud Connector（ACC，连接 on-prem AD 到 SaaS UEM）、UAG（Unified Access Gateway，边缘代理）。在 Workspace ONE UEM 试用环境中注册一台 iOS 和一台 Windows 设备，走完完整的 enrollment → profile push → app distribution 流程。
第二阶段：Profile + App + 合规策略（2-3 周）
Device Profile 配置（Wi-Fi/VPN/Email/Passcode/Restrictions）。Application Management（Internal App/Public App/Web App 三种类型的分发方式）。Compliance Engine：定义合规规则（如"密码长度 ≥ 8"、"OS 版本 ≥ 15.0"）→ 不合规设备自动执行 action（通知/限制/擦除）。Windows 10 Modern Management（从 SCCM 迁移到 UEM 的 Airlift 工具）。
第三阶段：Access + Tunnel + 模考（2 周）
Workspace ONE Access（身份管理和 SSO）：SAML/OIDC 集成、条件访问策略（基于设备合规状态/网络位置/用户组决定允许/拒绝/MFA）。VMware Tunnel（Per-App VPN，只有指定的企业应用走 VPN 隧道）。VMware 官方 Practice Exam + HOL 做模考。
Real test-taker experiences
What it actually took for real candidates to pass — prep time, scores, and lessons learned.
每天都在用 Workspace ONE Console 但考试比想象中细 — AirWatch Cloud Connector 和 Directory Sync 的配置步骤考了 4 道，UAG 的 Edge Service（Tunnel/Reverse Proxy）配置也出了 3 道。建议把每个组件的安装配置步骤在 Lab 里走一遍。
有 Intune 经验后概念能对应上（Compliance Policy ≈ Compliance Engine，Configuration Profile ≈ Device Profile），但 Workspace ONE 的组件体系（ACC/UAG/Hub/Access）比 Intune 复杂。最难的是 UAG 的 Tunnel 配置 — Intune 没有对应的概念。
Certification comparison
| VMware 2V0-62.21 | VMware 2V0-51.21 | VMware 2V0-21.23 | |
|---|---|---|---|
| Provider | 其他 | 其他 | 其他 |
| Level | 助理级 | 助理级 | 助理级 |
| Fee | $0 | $0 | $0 |
| Duration | 90 min | 90 min | 90 min |
| Question count | 65 | 65 | 65 |
| Validity | 3 yrs | 3 yrs | 3 yrs |
Study tips and common mistakes
70 题 130 分钟，约 1.9 分钟/题。组件架构题（ACC/UAG/Hub/Access 的角色区分）通常比较直接。
Windows Modern Management（Airlift/Co-Management）题不多但容易忽略 — 了解从 SCCM 迁移到 UEM 的概念即可。
VMware HOL 有 Workspace ONE 专门的 Lab 环境，免费使用。
**AirWatch Cloud Connector vs UAG 混淆** — ACC 连接 on-prem Active Directory 到 SaaS UEM（目录同步），UAG 提供设备到内网资源的安全访问（Tunnel/Reverse Proxy）。两者功能完全不同。
**设备 Enrollment 类型搞混** — Agent Enrollment（安装 Intelligent Hub）vs Web Enrollment（通过浏览器注册），iOS 的 Apple DEP/ABM 自动注册 vs 手动注册。不同 enrollment 方式的管理能力不同。
**Compliance Engine 的 Escalation** — 不合规设备不会立即被擦除，Compliance Engine 按配置的 Escalation Profile 逐步升级（第一步通知 → 第二步限制访问 → 第三步企业擦除）。
FAQ
Frequently Asked Questions
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