2020-12-17
Chris Guo
Master of Business 课程指南
Foundation Courses (2年制必修)
课程内容
向学生介绍经理和其他决策者收集的不同类型的信息,以及用于分析该信息以进行有效业务决策的工具。它概述了从战略管理,财务管理,市场营销,人力资源管理,供应链管理和国际业务等领域得出的广泛的战略和运营框架。
考核形式
In Class Quiz: Weekly Quiz(有些学期没有)
Presentation Slides: Case analysis using Minto pyramid
Simulation: Simulation-based assessments
Exam: Final examination
高分技巧
用金字塔分析案例的作业,在阅读case的时候可以列一张表,把case里相关企业做得比较关键的决策,相关人物联系,重要的发展节点和决定都记录下来(筛选一下可以用作最底层的细节支撑),然后进行分类总结(这个可以用作倒数第二层),这样一来可以从最底层开始向上推,再从上向下进行验证(PPT里文字需要少一点)。如果对自己的金字塔总结把握不明确,可以预约tutor的consultation来对自己的架构进行修改。
模拟商战一开始会有点难理解不会操作,一定要去多问问老师弄明白每一块的相关内容,需要小组内的成员全程参与每一个数据的调整,有助于其他部分的完成。商战结束之后的reflection视频如果想要高分最好加上一些简单的剪辑。往年的考察中,高分视频要求当中包含视频剪辑。
期末考试内容会以学期中学到的各种框架,模型,理论等等为主再结合相关的案例进行分析。往届Sample exam paper的帮助不会特别大,因为论文相关的答案都在本届考试前老师给的案例阅读里面,但往届的Sample exam paper不给阅读只给问题,不过可以参考一下往届考卷问题的类型和形式。期末考试前一定要认真阅读老师给的案例材料,许多高分答题重点都在文章里面。
课程内容
向学生介绍会计和财务,重点是组织内部的决策。课程将首先讨论商业组织中的财务和会计职能,学生将能够解释风险,道德问题和利益相关者的需求如何影响股东的目标。还将学习分析和解释财务报表,进行财务预测并做出资本投资决策。然后,将在资本市场的背景下分析风险和回报的概念,学生将能够对市场效率和资产定价模型进行分析。
考核形式
Exam - Midsemester Exam
Project: Financial Statement Analysis Project
Exam - Final Exam
高分技巧
Tutorial之前老师会提前布置练习题的作业(是上一节Seminar内容),上课会进行解答。所以一定要提前做好练习题再去上课,这样效果会比较好,疑问都可以课上解决。练习题也会和期中考期末考的类似,多做题会很有帮助。
课本非常有用(电子版就行),期中期末考试会考的比较细,光看上课的PPT还不够是必须要看看书的,课本里相关的理论知识和例题解析可以多看看。期末题会有证明题,一般需要对理论知识掌握比较全面才能拿到高分。
遇到计算以及简答的大题,如果不会也不要全空着,至少把能想到的都写上去,或者填上相关公式也可以,老师是按步骤给分的。
课程内容
私营部门,非营利组织和政府组织在日益复杂的全球系统中运作。对这些组织的有效管理需要了解其经济,社会,政治和文化背景。本课程将向学生介绍这些背景,为他们研究领导力,人力资源,政府和商业关系,战略以及涉及传播和媒体的问题奠定基础。
考核形式
Tutorial Participation: Learning Units & Case Study Discussions(有些学期没有)
Essay: Written assignment
Exam – Final Exam
高分技巧
第一个作业需要在课上写case,上课前会提前告知是课本上哪篇case和问题,需要提前阅读可以提前准备答案。这样上课写case的时候效率就会很高
给老师提交Essay选题前一定要去看看相关信息资料多不多,一定要选资料比较多的,这样文章就有很多内容可以写。
Essay的前期准备时间较长。选题要选择相关资料信息多的,其次才是感兴趣的topic,这样就会有很多内容可以写;选定题目后需要大量浏览文献;最后开始写一稿,然后反复修改
Exam的选择题出自每周的练习题,可以提前都做一遍
Core Course(1.5&2年制必修)
课程内容
为研究生的写作和口语课程,主要介绍常用的学术写作的手法,对后面课程的作业完成非常有帮助。
考核形式
Portfolio-Business writing mini-portfolio
Paper-SPSE Research Paper
Presentation-Research Translation
高分技巧
每次的作文一定要根据每次的要求格式来写,实际上是考察英语作文的格式写作问题。格式高于一切,一定保证格式的正确。
论文的写作过程中一定不能离题,往年的考卷问题往往和应届的问题非常相似,如果没有切题进行写作,老师很容易对论文形成抄袭往期作文、学术不端的误判。所以在写作的过程中,一定要反复确认是否和题目主体相似。一定要在论文显著位置标明文章主题,方便老师一眼阅读到论文的主论点。
案例的分析选择一定不能直接选择文章中大幅出现的例子,需要进行进一步的分析总结。尽管案例分析的例子只能从老师给出的材料中寻找,但是不加分析的采用,或者在材料中进行大量分析的例子在学生论文中出现使用可能会造成学术不端的指控。
只能使用已提供的学术资料作依据,使用外部数据和引用文献都会造成扣分或者学术不端的指控。
导师会在课上给出优秀例文并进行讲解,但是这种例文在学生写作的过程中一定不可以进行模仿。对于例文结构和写作方式的模仿都非常危险。
建议找导师改一下论文的文法,但是自己依然需要反复检查论文,部分导师因为考虑到给出指导意见可能涉及学术不端的问题,所以在课上并不会给出无保留的所有意见。
在tutor的选择上尽量选择亚洲老师,因为非英语母语的新生往往会在论文的撰写中有一些语法和结构上的习惯问题。亚洲老师对于这种问题的理解度比较高,方便沟通论文中出现的非主观故意的语法问题。
Presentation一定要背好并且配合肢体语言。视频制作过程中,一定要认真阅读老师给出的视频要求,有的老师允许进行视频剪辑,有的老师更喜欢一镜到底的拍摄。所以在视频制作前一定要认真阅读要求,不要直接听取学长学姐的建议,每学期老师的喜好都是不同的。
Fields of Study(专业课)
需修满10个学分(5门课)
修满4个学分(2门课)
课程内容
这门课是Marketing专业的必修基础课,教学内容都是本专业的一些基础理论知识,这些基础理论对于本门课和Marketing专业的其他课程的作业或考试来说都是入门的基础知识,在之后的学习中会有很大的帮助。
考核形式
Online Quiz
Case Study
Reflection
高分技巧
第一个在线考试的时候要记得复习老师上课中着重讲解的知识点,许多选项都是相关知识点的细节问题。想要拿高分一定要认真看课本。
第二个Case分析的时候要注意对于公司目前营销方案的理解,要认真研究案例涉及公司的品牌调性。需要认真研究案例涉及公司的官网。把案例涉及的公司研究透彻,就可以拿高分。
第二个Case和第三个作业存在很多联系,在写第二个Case的分析的时候一定要注意对于自己分析案例的营销方式的理论知识理解透彻,这样在第三个作业当中才能取得高分。
第三个论文中要对自己第二个作业中出现的问题进行大胆的反思和总结,同时要对案例中涉及的品牌和营销手段和第二个作业中的案例进行联系。多阅读第二个作业老师给出的评价,里面会包含第三个反思作业需要的得分点。
课堂上的case study一定要注意听,有些案例使用的营销方式,老师会在课堂中提到。这些就是案例分析中的得分点。
对于第一次接触marketing 理论的各位新生,课本还是非常有必要购买的,并且在学习的过程中一定要认真阅读课本。
课程内容
这门课同样是Marketing专业的必修基础课,主要侧重于marketing过程的策略性部分内容。运用一些重要的框架和工具来解决一些企业在marketing过程中遇到的问题。
考核形式
Case Study(Group)
Final Exam
高分技巧
case study的内容包含presentation和一个书面report,尽量两边一起准备
书面的report切忌写的过长,把老师要求的四部分写清晰即可
presentation和report中运用的理论一定要和老师讲的紧密结合,不要过于自我发散
期末考试的问答题一定要理论和例子相结合,死记硬背一些概念还是很有必要的
修满6个学分(3门课)
课程内容
这门课更侧重于讲解marketing当中的品牌定位策略和一些相关理论,品牌定位在本门课中被定义为营销策略决策的核心。
考核形式
Mid Semester Exam
Project
Final Exam
开课学期
S1
高分技巧
期中考试的选择题都是前半学期课堂上的基本内容,所以尽量不要缺课
project记得不要选择过于知名的大型目标企业做分析,不然很难收集数据
问卷调查在这个project当中是必备,尽量早点设计出问卷调查的问题
project的presentation和书面报告中一定要用上问卷调查的数据加以分析,最好做成饼图或者柱状图
整个的问卷调查结果记得放在书面报告最后的appendix中
课程内容
本门课通过理论概念来解释一系列市场营销情况下的消费者行为。包括了品牌忠诚度,创新传播还有消费者个性、态度、文化的行为研究等,并且将这些概念整合到消费者和宏观的市场环境中。
考核形式
Project Report
Project Plan
Online Quiz
开课学期
S2
高分技巧
Project时间战线拉得比较长,内容相对也比较碎,这个一个作业一共包含3 part,最开始就会交一个类似确定选题的概述,所以一定要密切关注due的时间节点。
尽早的去完成组队的任务,并且尽量早一点开始讨论小组的选题,因为是要和所学的理论相结合,所以尽量多和老师沟通,避免自己理解偏差
因为包含视频拍摄内容,提前准备是必须的,要把可能补镜的情况考虑进去,视频画面一定要稳并且尝试多角度拍摄
考试不算难,但相对细节一点,在看lecture的同时也要关注一下往年的试卷,quiz一定一定要做,即使有的不占分比
Reflection字数要求不高,基本就是从自己的角度真实的反馈一下这个作业
课程内容
本门课包括对marketing当中的服务方面进行深入探索,不仅将理论和实践应用于营利性公司,而且还将其应用于政府服务和非营利性组织的营销活动。
考核形式
Mid Semester Exam
Project
Report - Team Report
开课学期
S2
高分技巧
Group workshop要紧紧围绕一个topic,切忌主题不明确
目标公司尽量也不要选的过大,一些本地的小型企业或者公司就可以
收集数据方面可以运用MKTG7502学到的一些知识,但问卷设计的方向记得要有针对性
Group Report的内容一定要包含Service Provider 的四大Gap理论
期末考的问题大多比较涉及到一些细节,所以提前做反复性复习非常重要
课程内容
本门课侧重于讲解新产品或服务的开发以及管理过程。涵盖包括市场研究,产品或服务的研发,市场营销中的交互以及新服务开发的特点等一些领域。
考核形式
Mid-semester Exam
Reflection 1
Reflection 2
开课学期
S2
高分技巧
期中考试所占比例不小但难度不高,所以千万不要轻视,因为考的都是细节所以要尽早开始复习
Reflection有点类似于做case study,这个部分一定要包含辩证思维的分析,切忌有一边倒的思维方法
小组的project需要设计开发一个全新的产品或服务但记得从细微方向入手
不要过度的把精力发在发明这个部分,可以考虑在现有的产品或服务上拓展延伸
project考察的是对课程概念的运用能力而不是发明创造能力
Human Resource Management
人力资源管理(必修)
(修满6学分3门课)
课程内容
介绍主要和常见的组织行为,以理论为基础,着重于介绍员工管理与企业文化会出现的问题,帮助公司理解员工的行为。
考核形式
Weekly Quizzes/Quiz
Report Individual Organisational Problem Analysis
Take Home Exam(Short essay responses)
开课学期
S1 & S2
高分技巧
Quiz都出自课本和PPT,可以提前翻阅一遍
Report一定要按照评分标准完成和检查,并参考report proposal老师给出的建议
Exam是开卷,在写short essays时找到对应的章节,结合课本理论写出自己的观点,理论和逻辑比文法更重要
课程内容
这门课主要讲了处理与有薪或志愿工作中的人员管理有关的一系列理论和实践问题,包括人力资源战略,人力资源系统,员工资源,绩效管理,奖励以及培训和发展等主题。
考核形式
Case Study
Report
开课学期
S1 & S2
高分技巧
提前三周想好整个作业所基于的现实框架,并且熟悉SHRM的模型,用最能够代表和阐述自己算选例子的模型来深入的解释其中所涉及到关于人力资源管理的问题的根本。
依然是基于SHRM几种模型的作业,但是所需要注意的是,这是一个小组作业,所以小组的配合和分工很重要。利用不同的模型从不同的角度来阐述问题是这个作业的根本。
找好公司很重要,这意味着你后面的分析是否能够顺利的展开。一些比较基础且逻辑不混乱的人力资源问题是比较好的选择,类似于:企业内性别歧视;企业人力资源分配不公等问题。
课程内容
介绍HR的招聘流程包含的主要步骤,以及管理员工的难处和方法,以达到公司和员工的最大利益。
考核形式
Portfolio 1
Portfolio 2
Case Study
开课学期
S1 & S2
高分技巧
作业很着重于理论,找近年的也不要随便找
最后的case study 要了解清楚背景,因为上课会一直讲公司之前的发展,但report要写的是最近期和未来的发展,所以要搞清楚分别和scenario.
需格外注意文法和格式。
Human Resource Management
人力资源管理(选修)
(修满4学分2门课)
课程内容
理论和实践结合介绍表现管理的流程和常见的方法,以及可能出现的问题
考核形式
In- class exercises (Presentation+ group evaluation)
In- class quiz (open book)
Individual Report
开课学期
S2
高分技巧
这个课出席率是很重要,因为每堂课都有小组讨论。
每堂课前都凖备好要讨论的观点,一定要参考书上的理论
期中考不用纠结于短答问题,凖备资料的时候把重点相对应书上讲解的页数p.写上,方便测验时容易找。
论文的company 早点开始找,最好是身边人有在工作的公司,看重真实性,文法不是最重要。
课程内容
将侧重于澳大利亚和国际范围内工作场所的雇佣关系,有关雇佣关系的国际标准和方法,以及讨论了雇佣关系中各利益相关者之间的关系以及雇佣关系与法律之间的关系。
考核形式
Literature Review: ER Literature Review
Essay: Analytical essay
开课学期
S1
高分技巧
Literature Review选好topic之后,从自己找的reference里找问题写解决办法,写一个outline出来可以拿给老师看看。
老师会给一些topics作为论文的主题,确定前一定要先去看看资料好不好找,有些topic资料很少论文就不太好写。
课程内容
涉及一系列理论和实践问题,这些问题是领导人员和组织发展的基础。主题包括学习理论,工作场所学习系统和电子学习,职业管理,流程咨询,系统理论,6 Sigma,行动学习,欣赏性询问以及衡量开发活动的投资回报率(ROI)。
考核形式
Case Study: Team case study analysis
Literature Review: ED & OD Topic
Poster: Team Poster Presentation
开课学期
S2
高分技巧
Literature Review根据老师给出的topic里选择,根据topic最新的趋势自己确定一个写的方向,需要看很多篇文章,然后列出一个outline可以咨询一下老师的建议。
课程内容
本课程要求学生根据在整个课程中不断发展的领导智慧原则不断反思自己的领导能力。
考核形式
Portfolio: Personal Portfolio
Group Assignments: Group Work
Exam - Final Exam
开课学期
S1 & S2
高分技巧
做Extended Challenge Activity前后都会做一个survey,在写report写是尽量选择差值比较大有代表性的去写。在Appendix的部分可以放一些图片来支撑wise reward/wise penalty/training process.
presentation时最好可以脱稿,pre的内容需要将theory和case结合起来深入的研究和讨论。
Advertising 广告(必修)
修满4个学分(2门课)
课程内容
本课程向学生介绍广告的基础知识,包括广告业务,行业的历史和结构以及监管框架的作用。特别强调开发广告的实践知识,包括制定广告策略的过程和对策略有效性的评估。
考核形式
Online Quiz:Mid Semester quiz
Project:Creative Advertising Campaign
Online Quiz:Final Quiz
Portfolio:Portfolio of work
开课学期
S1 & S2
高分技巧
Quiz的考试内容相对比较细化,很多ppt上很小的点都会涉及到,所以要很全面的复习
Quiz基本上涵盖的范围都比较多,所以一定得尽早准备,而且要多多刷题,可以帮助理解还能弥补ppt上的空缺
Project占比重内容多,主要是关于主题活动的策划,对活动的目标要明确,在宣传方法上要根据不同的平台制定很针对性的方案,多创新
Portfolio相对轻松一点,可以提前做准备,上课多记笔记和个人想法,这样写的时候比较有思路
课程内容
对用于广告的各种传统和新媒体有深入的了解,并在成本,限制,机会和衡量方面进行比较。该课程研究当前的媒体行业问题,包括媒体碎片化,数字媒体和融合以及不断变化的媒体消费。
考核形式
Project: Advertising Industry Project (Report/Presentation)
Team presentation and Individual Critique: Ad pitch
Reflection: Reflective Critique
开课学期
S1 & S2
高分技巧
为潜在/实际行业客户提供广告解决方案时,可以提前了解他们在广告这方面的现状以及联系他们对于广告的需求。根据需求定制广告方案,注意这里不仅要根据需求也要适当性的提出建议使得更加全面。(e.g. 客户不打算考虑线下广告,但作业里最好还是出现关于线下广告的建议,保持完整性)
Advertising(选修)
修满6个学分(3门课)
课程内容
向学生介绍营销和广告流程,以在扩展的电子,交互式和联网环境中创造价值并管理消费者。学生将研究市场营销在开发解决方案中的作用,该解决方案利用消费者与技术平台的互动,并获得对技术在产品和服务设计,广告,品牌和传播以及电子营销策略中的应用的实际见解。
考核形式
Quiz
Project: Digital Advertising Campaign
开课学期
S1
高分技巧
quiz前老师会上传很多相关资料,一定要认真看,也会有相关sample questions可以练练手,因为quiz会考得比较细。
Google AdWords要和小组成员讨论着一起来弄,因为一旦不参与,整个走向就会不了解会影响到之后的作业。
课程内容
考察创意创作的几个不同方面,包括拍照录像,文案写作,脚本撰写,视频剪辑等等。
考核形式
Work-based Assessment: Individual Project
Presentation: Team Presentation
Project: Team Project
开课学期
S2
高分技巧
拍照的作业尽量提前拍摄,上课随时拿给老师看,如果拍的不好就有时间重新拍摄。
千万不要指望老师上课能教很多剪辑技巧,不懂的上YouTube搜教程就好,非常简洁明了。
视频草稿可以随时给老师看,lecture会有好几位老师,可以都找一下,汇总评价进行修改。照片和视频作业会由2-3位老师打分,你也不知道哪位老师会给自己打分,因为老师会带一些个人喜好,所以要优先大部分老师都觉得好的那个。
视频拍摄过程中要选择不同的角度,近景远景,让视频变得更加丰富
视频照片作业会上传到YouTube ,需要注意导出的格式。
可以从YouTube看往届学生的作品找找灵感。
ADVT7510 Social Media Management
向学生介绍如何通过广告有效使用社交媒体,并着重于社交媒体策略的规划和评估。
考核形式
Report
Portfolio: Project Portfolio
开课学期
S2
高分技巧
论文方面,老师会提供特别详细的outline,照着写就可以,但会有一些不太确定的keywords,可以发邮件给老师,要不然容易写错方向。
公司选择上面,可以选择在social media advertising方面有大一些成长&改善空间的,选择做得太好的公司,论文会不太好写。
修满4个学分(2门课)
课程内容
作为International Business专业的基础课程,这门课会从两个国际贸易的角度给同学们铺垫未来专业需要的基础知识:
宏观:e.g. 国际贸易环境,国际商业文化,国际贸易准则
微观:e.g. 国际公司的战略及体系
同学们在课程学习的过程中会学到国际贸易的基本知识,并且这门课的内容会帮助大家在未来的课程学习中更好的理解International Business专业的知识点;尤其微观-公司战略部分的内容还可以帮助同学们了解基础的商业战略知识。
考核形式
Debate(有些学期没有)
Mid Semester Exam
Final Exam
开课学期
S1 & S2
高分技巧
课上老师讲的内容会很多很杂,而且偏理论可能会相对枯燥,所以在上课的过程中跟着老师的节奏记笔记注释重点内容很重要!
Textbook的内容大多会比老师课上的内容更具体全面,更便于同学们课下结合笔记理解;对于课上可以完整理解老师知识点的同学,课本也可以作为辅助工具,帮助我们二次理解。所以,在课上ppt的基础上结合课本内容理解是诀窍!
Mid Semester Exam会分别cover半学期的内容。
Mid Semester Exam是选择题或者short essay类型(不同老师可能会有不同的形式)。选择题在网课开卷的基础上比short essay简单点,但同样要求同学们对课程内容要熟练的掌握,才可以准确的找到题目相关的知识点。并且考试中也会有Textbook的知识点。
Final Exam是short essay类型,相对比于选择题更难,因为时间限时我们是没有时间翻看ppt的,需要同学们结合课本深刻理解所有课上的重要知识点。
Short essay还需要同学们对知识点准确的表达能力,老师对语法和拼写不会太看重,但一定要写出能解释题目要求的完整句子。
考试的知识点杂乱,所以提前几天复习是来不及的,同学们一定要在平时课程的过程中积累,理解,才能达到目标成绩。
课程内容
这门课在一些Business专业中(比如IB)是专业必修课,建议在第三学期或第四学期选择,课程内容主要介绍了一些战略分析的概念、工具和技巧,包括行业和环境分析,商业战略分析,组织绩效分析,企业战略分析等;除了分析之外,同学们还会通过两个Simulation学到如何制定战略、实施战略。
考核形式
Case Study
Simulations
开课学期
S1 & S2
高分技巧
课前预习(看case, reading和PPT),上课期间认真听课并与老师和同学们互动,这样有助于对课程内容的理解。
每个case study作业都会有两周左右的时间做,首先要仔细了解作业要求和格式等,然后在写之前至少读两遍case,全文通读;在对case熟悉的前提下,开始用分析工具(如five forces)进行分析;分析后再进行文章的撰写;完成后不要忘记检查语法。
Simulation是最后几周的作业,同学们会在课上有练习的机会,所以在课前一定要熟悉simulation的内容,阅读相关reading。Simulation report很多人分数较低,原因在于反思很少,应用的理论很少,而花了大量篇幅介绍了自己的每一步操作(类似于流水账)。所以同学们需要着重去反思自己在simulation中的表现,并与课程内容中学过的理论相联系;同时也不要忘了去仔细了解作业要求和格式,并在完成后检查语法。
International Business(选修)
修满6个学分(3门课)
课程内容
这门课是 International Business 的选修课程。课程会说明不同重点亚州国家(如:中国、韩国与越南等)在经济、贸易、政治上的现况以及对于国际贸易的影响。老师以讲授 PPT 为主,期中课程作业则是挑选二至五个课程提到的国家,结合自己挑选的企业,运用不同商业理论,做出一份市场进入分析报告。期末则是以考试方式进行,疫情期间为online take-home exam。本课程能帮助学生思考企业如何因应各国的內、外在因素结合企业的优劣势,来拓展国际贸易。
考核形式
Country Analysis Report
Final Exam
开课学期
S1
高分技巧
1. Country Analysis Report
在Report的国家选择中,挑选自己熟悉,且能查到较多资料的国家来写,并挑选自己有兴趣的公司。
在找寻不同国家近期产业相关资讯来源时,首要以知名度与专业度高的网站(如:The New York Times 与 BBC等)的讯息为优先引用。
善用在Blackboard 给予的补充资料,当作报告分析时的补充与佐证资料,让自己的论点更有数据性。
在分析国家与企业的内外部优劣势时,可运用 Business Model, SWOT, PESTEL 与 Porter Five Forces 等商业分析方法。
2. Final Exam
以Essay Style作答,可运用Management Communication所学。
若遇到可挑选考题作答,请选择自己有较多想法可以发挥的题目作答,或是考题内提到之亚洲国家为自己较熟悉的,这能帮助考生做题分析的深度与广度,以获得较高的分数。
考题举例时,可以适时运用上课提过的国家来做说明,以加强论点。若遇到online exam,可以多运用网路资源找寻确切案例。
课程内容
这门课是 International business & Supply chain management 的必(SC)/选(IB)修课,主要教授内容是国际物流管理的基础理论与知识。课程中教授会介绍许多供应链产业中的理论(如牛鞭效应)和常用名词(如 ERP/VMI 等),引导初学者进入物流产业的思维和营运模式。同时透过实务案例(如 ZARA/ALDI/Barilla 等国际企业)的物流策略成败来应用所学之理论。课程进行模式为学生自行在当周上课前看视频、下载ppt预习,现场上课的时间老师仅快速带过当周知识点,会着重于 Q/A 和案例讨论。
考核形式
Literature review semester paper
Final Exam
开课学期
S1
高分技巧
务必自己按照进度学习ppt里的课程内容(本课有搭配的参考书,但基本上ppt里已经涵盖了大部分重点,如需额外说明或案例才需读课本,课本可以在blackboard上找到连结,大部分的名词和理论建议在网上搜百科就能快速搞懂)。
本科目「自学」成份较高,如果对于供应链系统的用语不熟悉的话会比较容易搞混,需要多花点时间去注意各个简写所代表的意义和用途(适合的产业、国内或国际等) ,甚至是哪个企业有应用在其经营系统里,在理解和书写报告或考试时才不会弄错。
教授要求的 essay 是 literature review 形式,意即将至少 20 篇相关主题的论文读过后做出精简精辟的分析。Essay 的题目由教授订定,共十个题目(如绿色供应链、物流过程之食物浪费问题、电商物流流程等),学生自选一个进行 research and writing。务必要仔细看清楚教授所提供的 template(有摘要、关键字、内容标题的格式等),并确认作业内容符合 rubric 所要求的标准才容易拿分!
期末考试是四选二的short essay questions,同样可以在past exam papers 里面看过去的考题形式参考,老师也会在考前的最后一两堂课进行总复习,整合整个学期所学的内容,提点比较重要的主题,务必留意该周的ppt 内容才不会错过重要考点。通常考试内容会有平常课中讨论的企业案例内容,所以不能只有看课程 ppt,case article(一学期约五篇)也要熟悉,考试时才能发挥,看到考题才开始去查询是来不及的。
课程内容
这门课是 International business & Supply chain management 的必(SC)/选(IB)修课,主要教授内容是国际运营管理的理论知识。使用的课本由UQ教授编写,课程内容完全按照书本脉络,搭配每周指定的论文或案例学习。主要涵盖范围有服务程序工具与设计、服务内容评量、公私营企业的服务异同、电商运营分析等,引导学生对于生活或市场中的「服务产业」进行观察与批判思考。相对于 IBUS7316 来说更适合 IB 学生选修,考核内容着重于个人思考及理论应用。
考核形式
Essay Service delivery process
Exam
开课学期
S1
高分技巧
• 教授每周都会提早上传预录的课程视频,记得提前下载并浏览过ppt,跟上课程的进度,不要因为不是live course就累积到最后才一次看。如果授课过程中有某些部分花比较多时间讲解多半是因为老师对该议题比较有研究或觉得重要,可以标记起来考前多看两眼。
• 教授上课时提到的例子几乎都能在课本上找到,如果没能在视频中清楚了解可以到课本上阅读完整资料(学校图书馆的网页上能免费阅读课本,不一定需要购入)。
• 教授对于Essay的要求并不详尽(寄信过去询问可能也不会得到太多建议或回覆,请不要觉得沮丧),也相对表示可以发挥的空间比较多。基本上这份报告就是针对「一个」产业或职业(如餐饮外送、空服、银行柜台等)的服务过程中选择「一个环节」来做说明和分析(如:危机处理、客户投诉、新用户引导等),并提供改善的建议。
• 尽量在 essay 中多多援引课程中提及的工具或理论,并找到充分的 references 来支撑论点或增加实例之篇幅。 *小技巧:可以将所选的服务程序以流程图表达(自己画),越浅显易懂越好,甚至可以平行比较普遍情况和改善后的模式。
• 期末考试进行的方式是开书考,教授有提供sample paper,同学也可以从past exam paper 中归纳出常考题目(通常是按照chapter 的主题出题,可以发挥的内容很多(平均一题写个 600-800字,可以在考前的 zoom meeting 询问教授确认),所以可以先挑几题写一部分内容,实际开始考试时时间会比较充裕,但也不能写太多,会不像是一两个小时内能写出来的。)*切记不能照抄课文或找代写,被查重系统抓出来的话后果会很严重。
Master of Business 最后一学期必修
修满2个学分(1门课)
课程内容
为学生提供了一个框架,可用于在其最后一个学期中突出个人在领导能力和自我管理方面的能力,为从大学到工作以及未来的职业过渡做准备,是最后一学期的必修课。
考核形式
Professional Journal
Career ePortfolio
开课学期
S1 & S2
高分技巧
上课前完成老师布置的case,上课老师会讲也会以小组的形式进行讨论,对之后的作业都会有所帮助。
每节课前都会有需要提前预习的内容,相关测试尽量提前做并记录下结果,之后写Career ePortfolio都会用到效率也会高很多。
Career ePortfolio需要提交的内容比较多,提前注意一下文件格式以及要求。
IT Support 训练营01期
2025/11/10 06:13 (Sydney)
CCNA考证班01期
2025/09/06 08:37 (Sydney)
商业数据分析实战班第17期
2025/03/15 06:13 (Sydney)
地址
Level 10b, 144 Edward Street, Brisbane CBD(Headquarter)Level 2, 171 La Trobe St, Melbourne VIC 3000四川省成都市武侯区桂溪街道天府大道中段500号D5东方希望天祥广场B座45A13号Business Hub, 155 Waymouth St, Adelaide SA 5000Disclaimer
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