什么是流程建模与分析？BA 为什么需要它？
What is process modeling and analysis, and why do BAs need it?
题目类型: 技术面试题
这是一道技术面试题，常见于澳洲IT公司面试中。
难度: medium
分类: Business Analysis, Technical Skills
标签: business-analyst, optimization, process
参考答案摘要
答案 流程建模是用流程图、泳道图等方式把业务从开始到结束“画出来”，让复杂协作变得可视。BA 通过流程分析识别瓶颈、重复与风险点，提出优化建议以降本增效，并为系统改造或产品迭代提供清晰的需求与边界。
答题技巧
技术面试题建议先理清思路再作答，从基础概念讲起，逐步深入。可以结合实际项目经验解释技术原理，展示你的理解深度和实践能力。
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