客户反映服务器卡顿，你会怎么排查？
How do you troubleshoot server slowness?
题目类型: 技术面试题
这是一道技术面试题，常见于澳洲IT公司面试中。
难度: medium
分类: Troubleshooting
标签: top, load, mysql
参考答案摘要
答案 从“资源→瓶颈→依赖服务”分层排查： 查看服务器 CPU/内存规格与当前使用情况。 使用 top 观察 CPU、内存、load 与 IO 相关指标，判断高负载来源（CPU/内存/IO）。 检查数据库：执行 show full processlist; 查看当前线程/用户状态/正在执行的 SQL，分析是否存在慢查询、锁等待或异常操作。
答题技巧
技术面试题建议先理清思路再作答，从基础概念讲起，逐步深入。可以结合实际项目经验解释技术原理，展示你的理解深度和实践能力。
本题提供 STAR 原则详细解答和技术解析，登录匠人学院学习中心即可查看完整答案、收藏题目并进行模拟面试练习。
