Salesforce 的 Workflow 是什么？Workflow 里有哪些 Action？
What are Workflows in Salesforce? What are Actions in a workflow?
题目类型: 技术面试题
这是一道技术面试题，常见于澳洲IT公司面试中。
难度: easy
分类: System Design
标签: Workflow, Automation, Salesforce
参考答案摘要
答案 Workflow Rule 是基于条件触发的自动化机制：当记录满足条件时执行动作。动作通常分为立即动作（Immediate）与时间依赖动作（Time-Dependent），常见包括字段更新、任务创建、邮件提醒、外发消息等（具体可用项与组织配置有关）。
答题技巧
技术面试题建议先理清思路再作答，从基础概念讲起，逐步深入。可以结合实际项目经验解释技术原理，展示你的理解深度和实践能力。
本题提供 STAR 原则详细解答和技术解析，登录匠人学院学习中心即可查看完整答案、收藏题目并进行模拟面试练习。
