营销的一个基本做法是提高营销战略对企业业绩的影响。越来越多的公司认识到，营销是董事会层面的战略职能，直接负责创造财富。营销人员应具备分析和有效沟通营销价值的工具，使用支撑长期营销业绩的营销指标证据。本单元概述了营销指标以及它们与商业绩效的关系，为学生提供了将这些关键概念应用于实际商业环境和数据驱动的决策的机会。
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