Salesforce Certified Advanced Administrator

认证概述

Salesforce Certified Advanced Administrator 是 Administrator 之后的进阶认证，必须先持有 Salesforce Certified Administrator 才能报考。它不再考基础配置，而是验证你能用平台高级功能解决复杂业务问题：设计跨对象的 Flow 自动化、用联合报表（Joined Reports）分析多维数据、用 Duplicate Rules 治理数据质量，以及用共享规则和字段级安全精细化管控数据访问。Salesforce 已将 Workflow Rules 和 Process Builder 迁移至 Flow，所以 Flow Builder 是这门考试的绝对核心。考试 60 题、105 分钟、及格线 65%，考试费 $200。

考试领域

• 安全与访问（Security and Access）— 20%：组织级安全（Profile/Permission Set/Permission Set Group）、字段级安全（FLS）、记录级安全（OWD/Sharing Rules/Manual Sharing）、Shield Platform Encryption
• 扩展对象与应用（Extending Objects and the Application）— 8%：自定义元数据类型（Custom Metadata）vs 自定义设置（Custom Settings）、外部对象（External Objects）
• 审计与监控（Auditing and Monitoring）— 6%：Setup Audit Trail、登录历史、字段历史跟踪（Field History Tracking）
• Cloud 应用程序（Sales Cloud and Service Cloud）— 10%：Sales Path、高级案例管理（Entitlement/Milestone）
• 数据管理（Data Management）— 11%：重复数据（Duplicate Rules/Matching Rules）、导入工具选型（Data Import Wizard vs Data Loader）、沙箱类型和变更集（Change Sets）
• 分析（Analytics）— 13%：联合报表（Joined Reports）、报表快照（Reporting Snapshots）、动态仪表盘、行级别公式
• 流程自动化（Process Automation）— 32%：Flow Builder 高级功能（屏幕流/自动启动流/计划触发流）、Approval Process 复杂配置、自动化工具选型（Flow vs Apex Trigger）

适合人群

持有 Salesforce Administrator 认证、有 2 年以上 Org 管理经验的 Salesforce Admin（Salesforce System Administrator），以及准备向 Solution Architect 方向发展的平台专家。