先了解这张认证
VMware Professional Workspace ONE 21.x (2V0-62.21) 验证在 Workspace ONE UEM + Workspace ONE Access 平台上管理多平台设备的能力。70 题 / 130 分钟，及格线 300/500，费用 $250 USD。
Workspace ONE 是 VMware 的统一端点管理（UEM）产品，核心场景：企业 IT 通过 Workspace ONE 控制台统一管理公司发放的 Windows 笔记本、macOS、iPhone、Android 设备 — 推送 Wi-Fi/VPN/Email 配置、分发企业应用、强制密码策略、远程擦除丢失设备。2023 年 Broadcom 收购 VMware 后，Workspace ONE 更名为 Omnissa Workspace ONE（独立运营），但认证体系延续。
考试七大领域中最重要的两块：安装配置（25%，UEM 控制台配置、AirWatch Cloud Connector 部署、UAG 边缘服务、LDAP 目录同步、证书管理）和架构技术（20%，UEM/Access 核心组件识别、HA/DR 架构、Intelligent Hub 客户端）。
考试档案
- 考试代码
- 2V0-6221
- 发证机构
- 其他
- 题型
- single-choice / multiple-choice
- 考试语言
- English
- 证书有效期
- 3 年
你会学到的技能
学完能做什么
- 自信通过 VMware 2V0-62.21 Professional Workspace ONE 21.x 认证考试
- 掌握 Workspace ONE UEM 控制台的完整配置流程，包括设备注册、配置文件与合规性策略
- 能够独立配置 Workspace ONE Access 条件访问策略与多因素认证（MFA）集成
- 理解 Workspace ONE Intelligence 仪表板、自定义报告与自动化操作的使用方法
- 具备诊断并解决设备注册失败、应用安装异常、证书推送错误的能力
适合这样的你
- 负责企业多平台终端设备（Windows、macOS、iOS、Android）统一管理的端点工程师
- 从事 BYOD 与企业移动办公策略设计与实施的 UEM 管理员
- 需要配置 Workspace ONE Access 零信任条件访问策略的 IT 安全工程师
- 备考 VCP-DW（数字化工作空间）认证的 IT 专业人员
开始前需要什么
- 6 个月以上 Workspace ONE UEM 或 AirWatch 管理实际经验
- 了解 MDM（移动设备管理）协议和企业移动管理（EMM）基础概念
- 具备 LDAP/AD 目录服务集成与证书管理基础知识
- 熟悉企业网络安全基本概念（SAML、OAuth、条件访问）
一步一步，准备好考试
3 个章节 · 学习路径
安排你的备考
- 课程学习时长
- 17h
- 有相关实操经验
- 5-7 周
- 从基础开始
- 10-14 周
- 建议日投入
- 1.5-2h
备考支持
- 87 道练习题，全面覆盖 UEM 架构、设备管理、应用分发与条件访问
- 包含 Workspace ONE Access 身份集成、合规性引擎等高频 UEM 考点
- AI 智能辅导，针对 AirWatch Cloud Connector 配置、MDM 策略等薄弱环节精准强化
- 模拟真实考试环境（65 道题 / 90 分钟），配备详细答案解析
- 覆盖 Windows 10 现代化管理（Modern Management）迁移场景
1. 第一阶段：UEM 核心组件和设备注册（2-3 周）
理解核心组件：UEM Console（管理控制台）、Intelligent Hub（设备端 Agent）、AirWatch Cloud Connector（ACC，连接 on-prem AD 到 SaaS UEM）、UAG（Unified Access Gateway，边缘代理）。在 Workspace ONE UEM 试用环境中注册一台 iOS 和一台 Windows 设备，走完完整的 enrollment → profile push → app distribution 流程。
2. 第二阶段：Profile + App + 合规策略（2-3 周）
Device Profile 配置（Wi-Fi/VPN/Email/Passcode/Restrictions）。Application Management（Internal App/Public App/Web App 三种类型的分发方式）。Compliance Engine：定义合规规则（如"密码长度 ≥ 8"、"OS 版本 ≥ 15.0"）→ 不合规设备自动执行 action（通知/限制/擦除）。Windows 10 Modern Management（从 SCCM 迁移到 UEM 的 Airlift 工具）。
3. 第三阶段：Access + Tunnel + 模考（2 周）
Workspace ONE Access（身份管理和 SSO）：SAML/OIDC 集成、条件访问策略（基于设备合规状态/网络位置/用户组决定允许/拒绝/MFA）。VMware Tunnel（Per-App VPN，只有指定的企业应用走 VPN 隧道）。VMware 官方 Practice Exam + HOL 做模考。
这张认证的职业价值
Workspace ONE 在澳洲的部署集中在大型企业和政府部门（IRAP 评估通过的 UEM 方案之一）。在 UEM 市场，Workspace ONE 和 Microsoft Intune 是主要竞争对手 — 用 vSphere/Horizon 的企业通常选 Workspace ONE，纯 Microsoft 365 的企业选 Intune。
VCP-DW（Digital Workspace）认证在 VMware 合作伙伴的 EUC（End User Computing）团队中是标准要求。
不适合的人群：用 Microsoft Intune/SCCM 管理设备的人 — 技术栈完全不同。做服务器虚拟化的 vSphere 管理员 — Workspace ONE 是端点管理方向。
- 澳洲
- AUD 110,000 – 150,000
- 美国
- USD 100,000 – 140,000
- 中国
- CNY 250,000 – 400,000
备考时，做好这些事
- 70 题 130 分钟，约 1.9 分钟/题。组件架构题（ACC/UAG/Hub/Access 的角色区分）通常比较直接。
- Windows Modern Management（Airlift/Co-Management）题不多但容易忽略 — 了解从 SCCM 迁移到 UEM 的概念即可。
- VMware HOL 有 Workspace ONE 专门的 Lab 环境，免费使用。
这些误区要避开
- **AirWatch Cloud Connector vs UAG 混淆** — ACC 连接 on-prem Active Directory 到 SaaS UEM（目录同步），UAG 提供设备到内网资源的安全访问（Tunnel/Reverse Proxy）。两者功能完全不同。
- **设备 Enrollment 类型搞混** — Agent Enrollment（安装 Intelligent Hub）vs Web Enrollment（通过浏览器注册），iOS 的 Apple DEP/ABM 自动注册 vs 手动注册。不同 enrollment 方式的管理能力不同。
- **Compliance Engine 的 Escalation** — 不合规设备不会立即被擦除，Compliance Engine 按配置的 Escalation Profile 逐步升级（第一步通知 → 第二步限制访问 → 第三步企业擦除）。
报名之前，你可能想问
VMware 2V0-62.21 Workspace ONE 考试难度如何？
考试时长 90 分钟，包含 65 道单选和多选题，需达到 70% 的正确率通过。考试涵盖 Workspace ONE UEM 的设备管理、应用管理、条件访问策略、身份集成和合规性策略等内容。建议有 6 个月以上 Workspace ONE 管理经验后备考。
VMware Workspace ONE 是什么？
Workspace ONE 是 VMware 的数字化工作空间平台，整合了统一端点管理（UEM）、虚拟应用交付、身份管理和安全合规。它支持管理 Windows、macOS、iOS、Android 等多平台设备，实现企业移动办公的统一管理。
Workspace ONE 考试主要考哪些内容？
考试重点包括：Workspace ONE UEM 控制台配置、设备注册和管理策略、应用分发和管理（内部应用、公共应用、Web 应用）、条件访问和零信任安全策略、Workspace ONE Access 身份集成、以及合规性引擎和自动化操作。
获得 Workspace ONE 认证需要什么前置条件？
建议具备企业移动管理（EMM）和统一端点管理（UEM）的基础知识。你需要了解 MDM 协议、LDAP/AD 目录服务集成、证书管理和基本的企业网络安全概念。有 AirWatch 使用经验也很有帮助。
如何高效备考 Workspace ONE 考试？
建议利用 VMware 官方培训课程（VMware Workspace ONE: Skills for UEM）和 Hands-on Labs 进行实操练习。重点掌握设备注册流程、配置文件创建和合规性策略设置。结合本平台的练习题进行复习，特别关注条件访问和安全策略的场景题。
Workspace ONE 认证对职业发展有什么帮助？
随着远程办公和 BYOD 策略的普及，企业对 Workspace ONE 管理人才需求旺盛。认证持有者在端点管理工程师、企业移动管理架构师和 IT 安全运维等岗位具有竞争优势。
听听学过的人怎么说
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每天都在用 Workspace ONE Console 但考试比想象中细 — AirWatch Cloud Connector 和 Directory Sync 的配置步骤考了 4 道，UAG 的 Edge Service（Tunnel/Reverse Proxy）配置也出了 3 道。建议把每个组件的安装配置步骤在 Lab 里走一遍。
UEM Admin 2 年
企业 IT 部门 · 350/500 · 7 周
有 Intune 经验后概念能对应上（Compliance Policy ≈ Compliance Engine，Configuration Profile ≈ Device Profile），但 Workspace ONE 的组件体系（ACC/UAG/Hub/Access）比 Intune 复杂。最难的是 UAG 的 Tunnel 配置 — Intune 没有对应的概念。
Intune 转 Workspace ONE
M365 Admin 3 年 · 310/500 · 10 周
从第一章，开始你的备考。
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