Professional VMware Workspace ONE 21.x (2V0-62.21)

认证概述

VMware Professional Workspace ONE 21.x（2V0-62.21）认证面向具备 Workspace ONE 实际管理经验的 IT 专业人员，验证其能够在企业级环境中安装、配置、管理并维护 VMware Workspace ONE UEM（统一端点管理）与 Workspace ONE Access（身份管理）平台。通过认证意味着具备跨 Windows、macOS、iOS、Android 多平台设备的管理能力，能够设计并实施企业级移动安全策略，是 VCP-DW（VMware Certified Professional - Digital Workspace）认证路径的核心专项考试。

考试领域

• Section 1 - 架构与技术（Architecture and Technologies）（约 20%）：识别 UEM 与 Access 核心组件（AirWatch Cloud Connector、Workspace ONE Access Connector、UAG、ENS、AWCM、Intelligent Hub）；理解灾难恢复（DR）与高可用（HA）架构；掌握 Workspace ONE Intelligence 数据分析平台
• Section 2 - 产品与解决方案（Products and Solutions）（约 15%）：识别 Workspace ONE UEM 与 Access 各版本功能差异；理解 Workspace ONE SDK 应用场景；了解 Windows 10 现代化管理（Modern Management / Airlift）迁移路径
• Section 3 - 规划与设计（Planning and Designing）（约 15%）：规划 Workspace ONE 基础设施需求（规模、OS 版本、数据库、目录服务）；设计 UEM 与 Access 集成架构
• Section 4 - 安装、配置与设置（Installation, Configuration, and Setup）（约 25%）：UEM 控制台初始配置；AirWatch Cloud Connector 部署；UAG 边缘服务（Tunnel、Reverse Proxy）配置；LDAP/AD 目录同步；证书管理（SCEP、内部 CA）
• Section 5 - 性能调优与升级（Performance-tuning, Optimization, Upgrades）（约 10%）：UEM 与 Access 升级路径；组件版本兼容性管理
• Section 6 - 故障排除（Troubleshooting and Repairing）（约 5%）：设备注册失败排查；证书推送问题；应用安装异常诊断
• Section 7 - 运维管理（Administrative and Operational Tasks）（约 10%）：设备注册与管理策略；应用分发（内部/公共/Web 应用）；条件访问策略；合规性引擎与自动化操作

适合人群

• 负责企业多平台终端设备（Windows、macOS、iOS、Android）统一管理的端点管理工程师
• 从事 BYOD 与企业移动办公策略设计的 UEM 管理员
• 需要配置 Workspace ONE Access 零信任条件访问的 IT 安全工程师
• 备考 VCP-DW（数字化工作空间）认证的 VMware 技术人员