MELBOURNE · AI & BUSINESS

你有了 AI 助手，
下一步是拥有 AI 工作系统。

写邮件、做总结、生成内容，你可能已经在用 AI。但客户跟进、任务推进、交付检查，依然需要自己盯着。工具越来越多，工作却没有真正连起来。

这场活动从一个更实际的问题出发：如何让 AI 承担具体职责，让专业经验与业务流程形成一套持续运转的工作系统？

10 月 1 日（周四）· 17:00–20:30

墨尔本 Bupa 场地 · 墨尔本当地时间

联合主办：匠人学院 · ANZ · Bupa
案例分享、工作流演示、交流问答与 Networking，现场提供 Pizza。

往期活动现场 · 分享与面对面交流

💡活动亮点
01 / AI 上岗后，企业会长什么样？

一项工作从提出到完成，往往经过安排任务、转述信息、追踪进度和整理汇报。如果 AI 能承担这些协调职能，企业还需要多少层 manager？负责人如何直接掌握业务进展？小团队又能承担多大的交付？

匠人正在尝试用 AI 工作系统重构这些管理职能，减少对中间管理层的依赖。Lightman 将结合正在推进的实践，分享人与 AI 如何分工，以及质量审核、决策权和结果责任如何安排。

讨论会区分已经落地的做法与仍在探索的部分，讲清实际问题和取舍。

02 / 把一条业务流程，交给 AI 协同执行

客户发来一条咨询之后，能否让 AI 整理需求、生成回复草稿、更新业务记录，再创建下一步跟进任务？现场工作流搭建将围绕这类业务场景，拆解从输入到交付的完整过程。

一条 AI 工作流如何运行

需求进入 → 理解与拆解 → 工具执行
→ 人工审核 → 更新系统 → 跟进结果

我们会讲清四件事：AI 需要哪些企业知识、如何连接业务工具、哪些动作必须由人审批，以及出错后如何处理。你可以带着自己业务里最耗时的一项工作，现场对照这条路径思考。

03 / 与嘉宾交流：你的专业能力如何放大？

对于专业人士，关注的是怎样把经验转化为可复用的流程，提高服务质量与交付效率。对于企业主，关注的是怎样让客户跟进、运营任务和团队协作减少对个人时间的依赖。

现场将有四位嘉宾参与分享与交流。欢迎带来你的实际问题：哪项工作反复占用时间？团队在哪一步经常卡住？你希望 AI 首先承担哪项职责？
分享主题

🎙️分享主题

LIGHTMAN · 主题分享

企业如何实现 AI 自动化：让工作自己跑起来

主讲：Lightman · 匠人学院创始人

真正的企业 AI 自动化，不是让 AI 只生成一段内容，而是让工作在事件触发后自动读取资料、作出判断、调用企业工具完成动作，再检查结果并继续推进。Lightman 将现场拆解一条工作怎样从「需要人盯着做」变成「少人值守自动运行」，以及异常发生时如何安全转回人工处理。

• 拆解可自动化流程：明确什么事件触发工作、AI 要读取哪些输入、需要交付什么结果，以及怎样才算完成。

• 让 AI 调用工具执行：连接邮件、CRM、文档和任务系统，让 AI 不只给建议，而是真正更新记录、创建任务并推进下一步。

• 少人值守持续运行：用规则和检查器自动验收结果，记录执行过程；正常任务继续流转，异常、风险与关键审批升级给人。

MICHAEL · 主题分享
AI Marketing 自动化运营：从内容生产到客户转化

主讲：Michael老师·澳洲vET持证培训师

营销不只是持续发布内容，更重要的是把客户触达、内容分发、线索管理和后续跟进连接起来。Michael老师将围绕 AI 如何帮助企业搭建可持续、可追踪、可优化的营销自动化运营体系，拆解从内容到转化的完整流程。

• 自动化内容生产： 从市场定位、选题策划到文案、图片和短视频生成，提升内容生产效率，同时保留人工审核与品牌把关。

• 搭建获客与线索流程： 连接社交媒体、活动报名、表单和私信等渠道，自动完成客户信息收集、标签分类与分层跟进。

• 形成营销转化闭环： 通过 AI 汇总内容表现、客户反馈和转化数据，持续优化投放策略、跟进节奏与运营动作，让营销从“凭感觉”走向“可分析、可执行、可迭代”。

李敏 · 主题分享
AI 对税务会计行业的影响

主讲：李敏· 资深注册会计师

AI 正在改变税务与会计行业的工作方式。李敏老师将分享 AI 如何帮助企业提高工作效率、降低税务风险，并推动税务会计人员从基础数据处理走向更高价值的专业分析与咨询服务。

• 提高工作效率： 协助完成数据整理、账务处理和报表生成。

• 降低税务风险： 快速分析财务数据，发现异常与潜在合规问题。

• 推动行业升级： 让税务会计人员更加专注于专业判断和客户咨询。

MICHAEL · 主题分享
从 AI 到金融智能：重新定义未来的置业方式

AI 正在从单纯的工具，发展为连接数据、金融与住房决策的重要力量。Michael 将分享 AI 如何帮助个人和家庭更清晰地理解住房市场、评估购房能力，并在不断变化的经济环境中制定更加理性、可持续的住房规划。

• 提升市场与财务分析效率： 快速整理房价走势、租金回报、利率变化、区域发展和人口数据，帮助参与者更全面地理解住房市场。

• 辅助购房评估与决策： 综合分析房产价格、贷款成本、现金流、持有成本和潜在回报，为购房与资产配置提供数据支持。

• 规划住房拥有的未来： 运用 AI 与金融智能识别风险、优化预算，并制定更具韧性和可持续性的住房拥有策略。
  

分享嘉宾

Lightman
匠人学院创始人/CEO，结合匠人正在推进的企业 AI 自动执行与少人值守实践展开分享。
Michael
澳洲vET持证培训师，10年+澳洲企业运营与数字营销经验，AI应用与海外内容营销专家。

Michael Yang
Lending Area Manager Melbourne CBD

李敏
李敏税务会计事务所创始人 资深注册会计师 BUPA私人医疗保险公司代表

这场活动，适合这样的你

• 资深专业人士：希望把经验与 AI 结合，减少整理、重复沟通和文书工作，把时间留给客户与专业判断。

• 中小企业主：希望改善销售跟进、运营交付与团队协作，减少事事由自己推动的负担。

• 创业者与团队负责人：正在设计业务流程，希望从一开始就明确人与 AI 的职责。

无需编程背景。重点是业务场景、工作流与组织方式，欢迎带着问题参加。

一晚交流之后，你可以从哪里开始？

• 找到一项值得优先交给 AI 的工作，并拆清输入、执行、审核和结果。

• 判断哪些管理与协调职能可以交给系统，哪些责任仍需由人承担。

• 用时间投入、输出质量与维护成本，评估自己的第一个工作流。

现场提供 Pizza，也留有交流时间。与嘉宾及其他专业人士、企业主讨论各自的场景，为下一步实践找到更具体的切入点。

往期活动现场

从现场分享，到会后的交流，看看之前活动的真实氛围。

往期分享现场

往期交流与餐饮区

以上为往期活动照片。照片中的餐饮、礼品与招聘信息不代表本次活动安排；本次已确认现场提供 Pizza。

点击海报可查看大图。

参加前，请留意入场登记

Bupa 场地要求提前登记。所有参与者须完成报名及入场登记方可进场。

日期：2026 年 10 月 1 日（周四）
时间：17:00–20:30（墨尔本当地时间）
地点：墨尔本 Bupa 场地 Ground Floor 33 Exhibition Street, Melbourne
餐饮：现场提供 Pizza