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AI 安全合规与质量把关

⏱️ 15分钟

AI 写作/自动化再快,也要守住安全、合规和质量底线。

1) 数据与权限

  • 不把客户隐私、财务、合同全文直接贴给公共模型;必要时脱敏或用企业/私有部署。
  • 对外发邮件/公告前,让 AI 先输出“敏感信息清单”,人工确认。
  • 按环境分 Key/权限,定期轮换;避免把密钥写在表格/聊天里。

2) 事实核验与可追溯

  • 要求 AI 给出引用/来源,并标注“待确认”字段。
  • 数字/报价类输出,让 AI 展示“计算过程/假设”;涉及法律/财务/政策时必须人工审核。
  • 长流程自动化要有人工兜底节点(如高优先级工单、异常分类)。

3) 品牌与语气一致性

  • 在系统提示固定“语气=专业/简洁/无夸张营销语”,避免风格跑偏。
  • 对外沟通,开启“二次审阅”:AI 先写,再让 AI 作为 QA 检查逻辑/语气/风险。

4) 合规指引(快速检查)

  1. 信息最小化:只传完成任务必须的字段。
  2. 日志留痕:记录是谁触发、用什么模型、输出去向。
  3. 模型选择:涉敏数据优先企业版/私有部署,避免免费公共入口。
  4. 用户告知:对客户/同事说明哪些环节用了 AI,必要时提供“退出/人工处理”选项。

5) 练习

拿一个你准备自动化的流程,写下:输入字段、可能包含的敏感信息、输出去向、人工兜底点。让 AI 帮你检查是否存在隐私/合规风险,再根据清单调整流程。*** End Patch